Bitte beachten Sie, dass unsere Serviceleistungen kostenpflichtig sein können. Informieren Sie sich vorab über eventuell anfallende Gebühren, um Überraschungen zu vermeiden. Außerdem bitten wir Sie, unsere Öffnungszeiten zu berücksichtigen. Außerhalb dieser Zeiten ist unser Service möglicherweise nur eingeschränkt oder gar nicht verfügbar.
Unser Support- Team ist werktags von 9:30 – 16:00 Uhr für Sie erreichbar.
Wenn in Ihrer Software oder Schnittstelle ein Problem auftritt, eröffnen Sie bitte ein Support- Ticket. So stellen wir sicher, dass Ihre Anfrage strukturiert aufgenommen und zügig bearbeitet wird.
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Sie möchten etwas an Ihrer Lösung anpassen lassen, z. B. einen Workflow ändern, ein neues Feld hinzufügen oder die Benutzeroberfläche anpassen? Dann buchen Sie ganz einfach einen Termin für ein kurzes Abstimmungsgespräch mit unserem Team:
Für alle anderen Anliegen oder Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder schreiben an: info@brain- power.de
Ja. Wir bieten maßgeschneiderte Schnittstellenlösungen, die eine nahtlose Integration in bestehende Softwarelandschaften ermöglichen. Durch standardisierte Schnittstellen können Systeme wie z.B. DATEV, Addison, Agenda, GDI, SAGE, Lexware, etc. problemlos angebunden werden, wodurch ein automatisierter Datenaustausch und übergreifende Prozesse realisiert werden können.
Ja. Die Implementierung der Lösungen von Brain-Power kann während des laufenden Betriebs erfolgen. Wir legen großen Wert auf eine strukturierte und praxisnahe Prozessbegleitung, die von der detaillierten Analyse bis zur Implementierung der passenden Lösungen reicht. Dadurch wird sichergestellt, dass der laufende Betrieb so wenig wie möglich beeinträchtigt wird.
Unsere Digitalisierungslösungen sind individuell anpassbar. Wir entwickelt maßgeschneiderte und automatisierte Prozesse, die genau auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Dabei wird unabhängig von bestimmten Tools oder Herstellern beraten, um Lösungen zu schaffen, die die Abläufe der Kunden wirklich unterstützen.
Brain-Power ermöglicht eine effiziente Anbindung an Steuerberater und externe Partner durch die Integration von Systemen wie z.B. DATEV. Belege können automatisch kontiert und nach DATEV übergeben werden, wodurch eine nahtlose Zusammenarbeit mit externen Partnern gewährleistet wird.
Wir bieten softwareunabhängige Beratung, um das passende System für Ihr Unternehmen zu identifizieren. Durch eine gründliche Analyse und Prozessaufnahme wird eine individuelle Digitalisierungsstrategie entwickelt, die auf die spezifischen Anforderungen und Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt ist.
Ja. Wir bieten umfassende Unterstützung auch nach der Implementierung. Wir begleitet Sie mit festen Ansprechpartnern, die Ihre Sprache sprechen und Ihre Ziele im Blick behalten. Zudem wird kontinuierlicher Support und Schulung angeboten, um sicherzustellen, dass die implementierten Lösungen effektiv genutzt werden.
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Das Unternehmen stellt sicher, dass alle Lösungen GoBD-konform sind und eine rechtssichere Archivierung und Dokumentation gewährleisten. Zudem werden alle Datenschutzregelungen der DSGVO sowie nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland beachtet.
Unser Ziel ist es, alles Prozesse, die derzeit papierbasierend oder z.B. über Windows-Ordner abgewickelt werden, softwaregesteuert in strukturierte Abläufe zu bringen. Dabei ist es wichtig, dass wir gemeinsam Ihre Arbeitsweise und den Weg Ihrere Dokumente durchs Unternehmen beschreiben und als Workflow anlegen. So ist gewährleistet, das jedes Dokument ab Eintreffen einen gesicherten Weg geht, bis alle Punkte abgearbeitet sind (Prüfung, Freigabe, Übergabe Buchhaltung, Zahlung, Weiterberechnung, etc.)
Die INQA („Initiative Neue Qualität der Arbeit“), fördert KMU´s mit bis zu 12 Tagen á 1.200 EUR. Damit ist es durchaus möglich, eine DMS Integration im Unternehmen durchzuführen. Mehr Info erhalten Sie unter https://www.brain-power.de/#section-inqa oder bei inqa.de direkt
Falls die gesuchte Frage oder Antwort nicht dabei war, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu klären.
Schreiben Sie uns: info@brain-power.de
